鼠鼠来的时候特别奄没有精神，笼子里味道很大，养了几天后有点精神了，但一直在挠痒，鼠鼠到后五点左右小药盒到了，但是用小针筒喂妈咪爱它不吃，就先用碘伏在鼠鼠经常挠痒的地方涂了一下试图消消炎消灭一点细菌，鼠鼠之前能上手有了一点点的信任，怀疑得了湿尾，请问一下有经验的吧主应该怎么帮助它渡过难关，我有做的不得当的地方吗？