二、按照退费办法退费
各省一般都制定有自身的退费管理办法，以广东省为例吧。
广东省教育厅2003年制定并颁布了《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》（以下简称《办法》），该文件对于退费的规则进行了较为详细的规定。
（一）教育机构严重过错的退费
教育机构严重违规，教育机构必须全额退回全部费用及利息。判断和区别的关键在于教育机构存在严重过错。
《办法》第五条规定：
属下列情形之一的，教育机构必须退回全部费用及其利息并承担其他合理费用：
（一）筹办期招生的；
（二）处以停止招生的行政处罚期间招生的；
（三）超出办学许可证规定范围招生的；
（四）超出收费许可证规定范围、标准收费的；
（五）教育机构刊登、散发虚假广告（简章）的；
（六）教育机构未按约定向学生提供教育服务的；
（七）因学校要求学生转学或转专业而造成学生退学的；
（八）由于教育机构违背诺言，教学管理混乱，致使教学质量不保，或使学生不能正常学习的；
（九）教育机构跨学年收费的；
（十）因教育机构其他违反国家有关教育法律、法规的行为或校方造成的其他原因。
（二）学生客观原因的退费
学生方面的原因，但是该原因属于客观情况变化，无主观过错。退费的程度介乎中间。