在9.3号发现我的两个流量包被取消了，查记录是8.31号取消的，后面反馈给客服，客服9.5答复说177号码过来取消的，核对过信息了，并且取消这个包我是毫无感知的，无短信无客服打电话通知的，已经多次反馈，拒不恢复我的流量包，很厉害哈！

我是深圳的号码，两个号都被取消了，都是核对信息取消的！

我是shenzhen归属地的，两个都被恶意取消了！

期间多次10015 10010 反馈了工信部 通管局 目前还是未处理的状态

应该是需要验证服务密码才可以吧，我给家里老人移动卡办业务验证个服务密码就可以了，不是必须本机呼叫。联通没试过不知道

这边去自营厅需要身份证才可以办理业务

退包的吧

一直可以只是需要服务密码就行

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可以，要验证

移动的话，我电话客服帮我爸取消彩铃还有改套餐什么都不用任何验证诶

某运营商打电话首先询问你是尾号xxxx的机主本人吗？之后办业务，你同意了，确认消息时也不用报身份证，直接报手机尾号xxxx

还能这样操作

@深圳联通💯 @深圳联通0755 @深圳联通✆ 可以看看