一开始以为是我自己运气不好,大家都反应就是真的品质问题了。我同事先买了一部小米11青春版,没多久侧键的指纹识别烧了。我一开始以为他手汗太多了,加上运气不好。没多久我也为家人买了一部小米11,经常无故发烫,最后干脆自动开关机了,鉴定为主板问题。
拿去售后因为电话卡不在身边,又不知道是收不到验证码,还是验证码发送无效。反正无法解锁账号的云锁。尽管我带了购机发票和凭证,还有手机屏锁也解除了,售后网店仍拒绝维修,理由是录入不了单子,是小米售后系统导致的。而且现场也没有给出解决办法。
我一气之下投诉小米客服,才知道要去申请申诉找回密码才能修手机,而且要等人工审核,没有个3天以上过不了。竟然还有购机发票证明不了身份,不能维修的歪理。
一代优秀的手机产品可以激活一个品牌,同样失败的产品也会葬送一个品牌,三星电池门的故事历历在目。反正我是不会再购买小米的产品了。
拿去售后因为电话卡不在身边,又不知道是收不到验证码,还是验证码发送无效。反正无法解锁账号的云锁。尽管我带了购机发票和凭证,还有手机屏锁也解除了,售后网店仍拒绝维修,理由是录入不了单子,是小米售后系统导致的。而且现场也没有给出解决办法。
我一气之下投诉小米客服,才知道要去申请申诉找回密码才能修手机,而且要等人工审核,没有个3天以上过不了。竟然还有购机发票证明不了身份,不能维修的歪理。
一代优秀的手机产品可以激活一个品牌,同样失败的产品也会葬送一个品牌,三星电池门的故事历历在目。反正我是不会再购买小米的产品了。