求助！！！！！！！！！！！！！！！
小新pad 2022 6+128
系统版本：13.5.476
本地播放H265的视频不能硬解，音画不同步，卡的要死，4k/1080p都不能硬解，同时我测试了家里其他安卓设备，都可以硬解，几年前的骁龙660cpu的垃圾平板都可以硬解播放单文件50个G的4K电影。
测试软件：kodi，mxplayer，nplayer，xplayer
测试设备：1.小新pad 2022 6+128g （cpu：骁龙680 2021年发布）以上软件均不能硬解
2.小米平板4 3+32g （cpu：骁龙660 2017年发布）均能硬解
3. vivo x276+128g （cpu：骁龙710 2019年发布）均能硬解
4. meizu 16x6+64g （cpu：骁龙710 2019年发布）均能硬解
5.红米k40 12+256g （cpu：骁龙870 2021年发布）均能硬解
请问我是中奖了问题机器，还是系统bug，有没有办法解决？
真心求助，希望能有人指导指导我。