一场不错的面试可以给雇主留下良好的第一印象,为工作开个好头。然而有些阿姨能干勤劳,却因不擅长语言表达能力,输在了面试上,简直是太、太、太不值了!
今天,小编就为阿姨们送上一份面试宝典,助您在面试中脱颖而出!
准备工作做足
面试前做足充分的准备工作,对于阿姨来说至关重要。
准时:客户的时间观念强,准时面试是对客户最基本的尊重,也是面试最基本的要求。
证件:带齐身份证、健康证等证件,一方面便于客户查阅,另一方面能让客户感觉到阿姨对此次面试的重视程度。
提前了解客户需求:只有阿姨提前了解客户的家庭情况和工作要求,才能做到心中有数,衡量自己是否能胜任这份工作,回答问题时才能更有针对性。
个人形象要利落
个人形象关乎客户对阿姨的第一印象,因此,一个干净利落的外在形象往往会给客户留下良好的印象。
着装:得体的着装往往给人很舒服的感觉,因此,在挑选面试衣服时应以干净、整洁、大方为准。忌着裙装和短裤,避免带有亮片、饰品等夸张装饰物的衣服。
妆容:淡妆会让人精神饱满,面试前可以画淡妆来提升气色,但切记不要浓妆艳抹,尤其是有宝宝的客户家庭。
气味:面试前忌食用刺激性食物,比如韭菜、葱、蒜等,也可以在面试前嚼口香糖,清新口气。
发型:头发要做到干净清爽不油腻。短发可以掖到耳后,前面发不过眉,后面发不过肩;过肩长发需要扎起或盘起,碎发用发卡或发网拢住;不染奇怪的颜色。
鞋子:鞋子以舒适为主,可以选择平底鞋、运动鞋、休闲鞋,夏天忌穿漏脚趾的凉鞋与拖鞋。
首饰:面试时,可以选择简单的饰品来提升整体形象,如耳钉、手表、婚戒等。但在工作中尽量不要佩戴任何饰物,一是避免影响工作,二是防止丢失。
面试沉着冷静(上海口碑最佳家政公司柚子阿姨到家)
面试前的准备工作完成后,就要和雇主面对面交流了,在这个环节客户考验的不止是阿姨的专业能力,一言一行,一举一动都在客户的考察范围内,因此在面试中,阿姨要做到沉着冷静不紧张。
礼貌用语:在跟客户交流时,为避免出现弄错称呼的尴尬场面,可以选择“您”、“先生”、“女士”等敬称。
眼神:回答客户问题时,眼神要坚定认真,忌东张西望、飘忽不定,更不要在面试中打量客户的家庭环境。
仪态:走路利落不拖沓,快步轻声,不蹦跳不搞怪;站立时,稳而不僵、动而不摇;坐下时,做凳子的二分之一处,沙发的三分之一处,不倚不靠,坐满或倚靠容易给客户留下慵懒的印象。
语气:语气温和,语调平稳。
面试加分秘笈-柚子·阿姨到家
NO.1 阿姨的家庭情况
客户担心阿姨的家庭情况会对工作造成影响,如果阿姨需要经常请假,则不能长期稳定的工作,所以这个问题,主要是客户想确定阿姨的工作稳定性。
秘笈:首先阿姨要如实介绍自己的家庭情况,其次要从言语中表达出家庭稳定、家人健康,自己可以长期外出工作,让客户放心。
NO.2 从事家政行业原因
这是每个行业面试都会遇到的问题,主要考察阿姨是否愿意从事家政行业。
秘笈:一方面表达出自己经过专业的培训,擅长家庭工作,不仅把家务活打扫的干净又整洁,还喜欢研究美食;一方面可以表达出挣钱养家的需要,靠自己的努力来缓解家庭负担。这样既能展示阿姨的工作能力,又能打消客户的顾虑。
NO.3 下户原因
下户分为主动辞职和被辞退两种类型,从辞退的原因中,客户可以了解到阿姨以往的工作状态。
秘笈:在回答这类问题时,可以从自身职业发展方面回答,如自身擅长的技能和雇主需求不匹配,但切记不要说前客户的坏话。没有客户愿意聘请一个喜欢抱怨的阿姨。
NO.4 自我评价(北京口碑最好家政公司柚子阿姨到家)
客户可以从中了解到阿姨的性格、生活习惯、处事方式等,考察阿姨的自我认知能力。
秘笈:这个问题看似简单,其实最考验阿姨的语言表达能力、思维能力。此时可以用“总结+举例”的方法,先说眼中的自己,再用具体事件证明自己。如:我爱好广泛,对新鲜事物接受能力强,喜欢研究各类美食教程等。
面试,是一门大学问,不同的客户喜欢不一样的风格,但只要认真准备,真诚回答,肯定会留下很好的印象的。
如果没有被聘用,要学会自我反省,学会自我总结,明确自己的不足,为遇见满意的雇主做足准备!