北川电信公司不作为

本人于9月23日提出将本人使用的一张电信卡办理携号转网业务，当时营业厅人员称办理这个业务需要上级领导同意才能办，然后在我的要求下当时营业厅人员给他们领导打了电话，电话那面所谓的领导说要走流程，然后不给具体时间答复，从23号到今天我打10000号投诉了五次，打96180投诉了一次，都没有得到答复，昨天到营业去找工作人员，说今天给我答复，今天给我答复直接说的领导还没有同意，还在跟移动公司协商，我就想问一下北川电信公司的领导们，你们这样是不是属于强买强卖，把用户当你们的谈判筹码，作为国企，你们是怎么贯彻国家的方针政策的？你们专门欺负老实人？八月底就要求你们降低资费，没有降低，这个月就让用户多交了一个月套餐费，现在继续拖，下个月资费谁负责？你们简直是欺负人，不拿老百姓当回事。