华声在线隶属于华声论坛，属于权威性比较高的网络媒体平台，投诉直通车是开放性平台，可以允许所有人根据实际情况进行投诉举报，华声在线收到投诉之后会及时作出相应审核，审核属实就会予以收录展示。
因为开放性的缘故，肯定就会让一些“好事之徒”钻空子，这里可能就成了他们这帮人的“天堂”，他们借助此平台恶意抹黑，假如对此置之不理就会持续不断的带来不良影响，因为投诉直通车的权重较高，一旦发布就会被搜索引擎抓取收录到首页，很容易被消费者看到。
所以一旦发现有问题的投诉，一定要积极去处理，无论是找官方解决还是找朋友解决，都要去尽快把相关信息删除，把不良影响扼杀在摇篮之中。

因为很多投诉平台都是面向大众，肯定就会让一些“好事之徒”钻空子，这里可能就成了他们这帮人的“天堂”，他们借助此平台恶意抹黑，假如对此置之不理就会持续不断的带来不良影响，因为投诉直通车的权重较高，一旦发布就会被搜索引擎抓取收录到首页，很容易被消费者看到。
所以一旦发现有问题的投诉，一定要积极去处理，无论是找官方解决还是找朋友解决，都要去尽快把相关信息删除，把不良影响扼杀在摇篮之中。
主要有3种方式
1、正面信息覆盖
　　企业可以通过媒体发布大量企业的正面报道，或者是在一些社会化媒体平台发布企业正面的信息，这样的做的目的是挤压黑猫投诉在搜索引擎结果里的排名，这种方法虽然不能从根本上解决问题，但是长期坚持还是有一定效果的。
　　2、投诉举报
　　假如投诉者在黑猫投诉里面发布的内容过于偏激，偏离事实，对企业的名誉造成影响，企业可以尝试联系黑猫投诉网站官方，看看能不能下架该投诉内容，不过这需要企业提供充足的证据证明该用户发布的内容确实对企业的名誉造成影响，这种情况成功率是比较低的。
　　3、搜索引擎屏蔽
　　搜索的搜索引擎屏蔽就是通过技术手段，让原本搜索引擎收录的页面变成不收录，这样用户在搜索品牌词的时候就看不到黑猫投诉的页面，对企业的负面影响也就不存在了，不过这种方法一般人是不会的，需要找到专业的人员进行操作。

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