西方的教育很重视学生的表达能力和交流技巧。比如说中学都有戏剧课，人人参与表演。课堂上鼓励学生演讲，示范口语交流技巧和使用形体语言。中学和大学都有交流技巧课程，大学里设有求职辅导课程，有很多课目都是探讨交流技巧的。西方大学和中学都提倡学生合作精神，通过小组讨论，交流意见，共同解答课题。中国的老师往往主张独立思考。独立思考虽培养了学生独立解决问题的能力，但另一面就是造成了学生毕业后与人共事及沟通的能力有所不足，自己冥思苦想在信息时代的今天有效率低的一面。
     中国人在外面交流技巧欠缺经常表现在以下几个方面：  
     1、经常使用“但是”
     2、爱插话
        3、总说“不”、“不知道”
        4、木无表情，没反映，沉默不语
        5、目光斜视，心不在焉
        在埃森，我们具有Longman原版英文图书馆和Showtime英文影像厅，埃森认为原版英语影视剧是练习英语听说的最好途径，影视剧通过声音与图像共同组成了完整的信息，将视觉刺激和听觉刺激有效地结合在一起，这是其它学习手段所不能达到的，同时还可以调动学习英语的兴趣，做到寓学于乐。