您好，百家号客服国庆不放假的，您可以百家号首页右下角点击在线咨询中进行在线咨询，需要进入选择对应的分类：会出现联系人工客服，点击进入排队即可，这边也是人工噢，若您百家号遇到问题您可以通过百家号反馈建议专贴https://tieba.baidu.com/p/8053902148?pn=1或百家号首页问题反馈处https://baijiahao.baidu.com/builder/author/complain/feedback进行反馈咨询，谢谢配合。