今天我们说下为什么要去电脑,为什么云易通要做手机端或平板端的移动吧台,而不再依托电脑。
1、不懂电脑。球房老板通过近几年的招人,应该也发现了,很多年轻应聘者,对于电脑几乎完全不了解。95后对于电脑的接触越来越少,对于电脑端的软件操作,培训难度也越来大,出错几率也越来越高。当然很多老板自身也不懂电脑,现在比较尴尬的问题就是:电脑--熟悉又陌生的词汇。
2、球房停电。估计很多球房都遇到过这种情况,一是球房不能开灯,无法再继续营业,当然有的球房白天光线还不错,倒是可以继续打球影响不大。二是没办法计费,不知道已经开台的顾客消费了多长时间,消费了多少商品。只能大约算,问顾客几点来的,点了什么东西。纯靠顾客是否诚实,是否记得住,当然也有大气的老板,直接免单吧!这都是球房要承担的损失,尤其有些球房还经常停电,有地区供电问题,也有自身球房电路问题。
3、电脑卡顿。电脑卡顿的因素很多,自身硬件问题、操作系统问题、数据库很大的问题(目前见过最大的数据库已经到6Gb了)、网路的问题、强制修改过电脑时间等等吧,终究是一个结果,电脑卡,操作软件卡,忙的时候结不了账、开不了台、加不了商品、办不了会员、充不了值等等,就是一个感觉,难受!
4、电脑坏。每天我们售后这边最少会遇到七八家,最多是一天遇到23家球房,修电脑换电脑,然后软件需要重新安装,恢复数据。所以一直给我们一种感觉,电脑真特么容易坏!目前主要的售后就是帮球房重新装软件,恢复数据。球房在电脑坏以后,首先一点,无法计费,无法使用会员,无法记录商品等等,其次最难受的,甚至毁灭性的,硬盘坏了,数据全丢了,会员信息都没了,余额也不知道了。什么感觉我不描述了,各位自己想象。单11月份就遇到7家硬盘坏数据全丢的。
5、电脑跟不上时代的变化了。近些年无现金消费越来越普及了,几年前公司臧工跟我说,不久的将来夜市摆摊卖袜子的大妈都可以支持微信支付。我承认,当时当成一个笑话来听了。现在呢,大家应该都了解了微信支付支付宝支付的普及到何种程度了。大家的消费方式在转变,无论年轻人、中年人还是老年人。老年人虽然使用率远远比不过年轻人,但是目前各行业主要消费群体还是年轻和中年群体吧。再就是会员卡片,无论是你球房的会员还是你自身,可能会在各种场所办理过会员卡,每次使用如果都要带着卡,你可能会很烦。举个例子,最顶峰的时候,13年14年,当时每个月我们大约要做四十到六十套定制会员卡(大部分还是使用赠送的通卡),现在呢一个月基本上不会超过10套会员卡定制。很多球房老板也知道,花钱做卡了会员也不带,不如直接记录手机号吧。不过这也更方便收银作弊,套现等等,14年我们上线了指纹会员,也是要解决这个收银作弊的问题(就是服务员给自己办理充值卡,然后给非会员结账刷自己的卡赚取优惠差价)。现在各行业都在普及电子会员,比如云易通的微信会员,卡可以不拿,现金可以不带,手机总会拿着吧?一般人也不会把自己的微信借给别人吧?所以也能比较好的解决收银作弊的问题。
6、电脑限制了你的自由。电脑计费系统必须有一个专门的员工进行操作,因此诞生了一个岗位叫作吧台。一般球房需要两个班的吧台甚至三个班的吧台,平时的工作就是开台、结账、办理会员、充值、销售商品、交账、盘点。当其中百分之90以上的工作顾客都能自助完成,绝大部分都是微信支付宝支付,只有少量现金收款的情况下,你会专门雇三班人来交账点库吗?普通服务员就可以完成剩余的工作。去吧台或者让吧台走出来做服务员做移动吧台,在以往都是不可想象的,但是现在有云易通,一切都可以实现。还有一点,以往作为老板的你想要查账,那就只能去球房查看吧台电脑,很多老板并非台球这一个生意,经常会出差;也有球员老板,经常要出去打比赛;也有开了多家球房的老板;多人合伙的球房老板,云易通提供的商家端,一是让你无论何时,无论何地,随时可以查看球房营业情况,且不仅仅是查询端,所有的设置修改随时可以进行。二是商家端可多人使用,无论服务员、合伙人,都可以使用,目前不限制数量。三是有多家球房,一个商家端随时可以切换查看。电脑让你每年最少多支出两个专职吧台的人工费用,电脑让你一旦离开球房就失去了球房营业实况的掌控,电脑让你合伙经营总是感觉到账目的繁琐以及不清晰,云易通移动吧台帮你解决这些问题。再加一点,有的小规模球房,纯靠老板或者家人看店的,经常在电脑前一坐就是一天,还要熬夜,各种身体问题,腰疼腿疼背疼痔疮,最终辛苦赚的钱还得交给医院,何必呢?
7、电脑很费钱。之前我算过一台电脑加显示器一年电费支出在300元到500元(不同电脑功率有区别),具体算法可以看我以前发过的,或者网上查一下,这里就不重复了。电脑卡顿了,做电脑系统需要花钱;电脑蓝屏了,做电脑系统或者更换内存条需要花钱;电脑开不了机,维修电脑需要花钱;电脑老旧了,购买新电脑需要花钱;上面说过,我们目前主要售后是做电脑系统或者换电脑找我们重新安装软件恢复数据,经常遇到同样一家球房,在几个月内做过几次系统或者换了几台电脑了,我真想让他好好算算他在电脑上花费了多少钱了。每一项可能不是很多,但是几年累计下来可能会比较恐怖。当然了如果你说你的一台电脑用了好几年了一点毛病没有,那就忽略我上面的说的,你是幸运的。
1、不懂电脑。球房老板通过近几年的招人,应该也发现了,很多年轻应聘者,对于电脑几乎完全不了解。95后对于电脑的接触越来越少,对于电脑端的软件操作,培训难度也越来大,出错几率也越来越高。当然很多老板自身也不懂电脑,现在比较尴尬的问题就是:电脑--熟悉又陌生的词汇。
2、球房停电。估计很多球房都遇到过这种情况,一是球房不能开灯,无法再继续营业,当然有的球房白天光线还不错,倒是可以继续打球影响不大。二是没办法计费,不知道已经开台的顾客消费了多长时间,消费了多少商品。只能大约算,问顾客几点来的,点了什么东西。纯靠顾客是否诚实,是否记得住,当然也有大气的老板,直接免单吧!这都是球房要承担的损失,尤其有些球房还经常停电,有地区供电问题,也有自身球房电路问题。
3、电脑卡顿。电脑卡顿的因素很多,自身硬件问题、操作系统问题、数据库很大的问题(目前见过最大的数据库已经到6Gb了)、网路的问题、强制修改过电脑时间等等吧,终究是一个结果,电脑卡,操作软件卡,忙的时候结不了账、开不了台、加不了商品、办不了会员、充不了值等等,就是一个感觉,难受!
4、电脑坏。每天我们售后这边最少会遇到七八家,最多是一天遇到23家球房,修电脑换电脑,然后软件需要重新安装,恢复数据。所以一直给我们一种感觉,电脑真特么容易坏!目前主要的售后就是帮球房重新装软件,恢复数据。球房在电脑坏以后,首先一点,无法计费,无法使用会员,无法记录商品等等,其次最难受的,甚至毁灭性的,硬盘坏了,数据全丢了,会员信息都没了,余额也不知道了。什么感觉我不描述了,各位自己想象。单11月份就遇到7家硬盘坏数据全丢的。
5、电脑跟不上时代的变化了。近些年无现金消费越来越普及了,几年前公司臧工跟我说,不久的将来夜市摆摊卖袜子的大妈都可以支持微信支付。我承认,当时当成一个笑话来听了。现在呢,大家应该都了解了微信支付支付宝支付的普及到何种程度了。大家的消费方式在转变,无论年轻人、中年人还是老年人。老年人虽然使用率远远比不过年轻人,但是目前各行业主要消费群体还是年轻和中年群体吧。再就是会员卡片,无论是你球房的会员还是你自身,可能会在各种场所办理过会员卡,每次使用如果都要带着卡,你可能会很烦。举个例子,最顶峰的时候,13年14年,当时每个月我们大约要做四十到六十套定制会员卡(大部分还是使用赠送的通卡),现在呢一个月基本上不会超过10套会员卡定制。很多球房老板也知道,花钱做卡了会员也不带,不如直接记录手机号吧。不过这也更方便收银作弊,套现等等,14年我们上线了指纹会员,也是要解决这个收银作弊的问题(就是服务员给自己办理充值卡,然后给非会员结账刷自己的卡赚取优惠差价)。现在各行业都在普及电子会员,比如云易通的微信会员,卡可以不拿,现金可以不带,手机总会拿着吧?一般人也不会把自己的微信借给别人吧?所以也能比较好的解决收银作弊的问题。
6、电脑限制了你的自由。电脑计费系统必须有一个专门的员工进行操作,因此诞生了一个岗位叫作吧台。一般球房需要两个班的吧台甚至三个班的吧台,平时的工作就是开台、结账、办理会员、充值、销售商品、交账、盘点。当其中百分之90以上的工作顾客都能自助完成,绝大部分都是微信支付宝支付,只有少量现金收款的情况下,你会专门雇三班人来交账点库吗?普通服务员就可以完成剩余的工作。去吧台或者让吧台走出来做服务员做移动吧台,在以往都是不可想象的,但是现在有云易通,一切都可以实现。还有一点,以往作为老板的你想要查账,那就只能去球房查看吧台电脑,很多老板并非台球这一个生意,经常会出差;也有球员老板,经常要出去打比赛;也有开了多家球房的老板;多人合伙的球房老板,云易通提供的商家端,一是让你无论何时,无论何地,随时可以查看球房营业情况,且不仅仅是查询端,所有的设置修改随时可以进行。二是商家端可多人使用,无论服务员、合伙人,都可以使用,目前不限制数量。三是有多家球房,一个商家端随时可以切换查看。电脑让你每年最少多支出两个专职吧台的人工费用,电脑让你一旦离开球房就失去了球房营业实况的掌控,电脑让你合伙经营总是感觉到账目的繁琐以及不清晰,云易通移动吧台帮你解决这些问题。再加一点,有的小规模球房,纯靠老板或者家人看店的,经常在电脑前一坐就是一天,还要熬夜,各种身体问题,腰疼腿疼背疼痔疮,最终辛苦赚的钱还得交给医院,何必呢?
7、电脑很费钱。之前我算过一台电脑加显示器一年电费支出在300元到500元(不同电脑功率有区别),具体算法可以看我以前发过的,或者网上查一下,这里就不重复了。电脑卡顿了,做电脑系统需要花钱;电脑蓝屏了,做电脑系统或者更换内存条需要花钱;电脑开不了机,维修电脑需要花钱;电脑老旧了,购买新电脑需要花钱;上面说过,我们目前主要售后是做电脑系统或者换电脑找我们重新安装软件恢复数据,经常遇到同样一家球房,在几个月内做过几次系统或者换了几台电脑了,我真想让他好好算算他在电脑上花费了多少钱了。每一项可能不是很多,但是几年累计下来可能会比较恐怖。当然了如果你说你的一台电脑用了好几年了一点毛病没有,那就忽略我上面的说的,你是幸运的。