11.1更新：左耳机也开始出现异常情况目前只发现偶发性无法充满电(90％到95％)

现在那个版本的固件好呢？

送回来以后正常用就行吗

昨天刚寄走，请问维修站收到货以后会给你打电话吗

我左耳只要放回盒子再拿出来就会在3个电量里随机横跳。100%电放进去拿出来显示90%，再放显示100%，再放再拿95%
然后acc连接20%音量，2小时就会电量警报剩余20%。不知道测试用的音量是多少?
这种情况换新可能性大吗？不大我就再多用一段时间，主要是担心这个换新政策结束。

11.19更新：左耳机在右耳机返机一周左右开始出现和右耳早期一样的充不满电情况(79%～94%)，再次联系售后，这次在专员的协调下选择寄送到直营点售后中心处理，了解下情况，对于左耳机还是得按标准测，本来想着继续再用一段时间等到恶化再寄送吧毕竟现象不明显等下又亏运费，结果11.18左耳就出现同样的发热发烫情况，现已经寄出，后续有什么情况再给大家分享，附官方的检测标准图

11.21收到直营售后的反馈，经检测后确认左耳机也存在异常，属于官方免费维修范围，予以更换左耳机单元，当天即可返机发回，至此本次官方免费维修更换的流程全部结束

老哥，我的耳机右耳充不满店，然后充电仓指示灯无缘无故一直闪（红色），然后发票开具日期是12.8，购买日期是11.23，按那个时期算啊

11.30 左右耳也接到电话了，免费更换左右单元，留贴纪念

还有 想问更换左右耳单元是左右耳机直接换新吗？还是更换里面的单元？

私拆过能免费修吗，出问题的时候还没这政策

我今天刚换好双耳机 不会11个月后又出问题吧

醉了，售后小程序预约取件，一直预约不了，非得去门店，小程序做得是真的拉

2022.12.5，官方通过Sony Headphones Connect推送了WF-1000XM4的最新固件1.6.1，此次并非选择性更新，而是强制性的更新，启动Headphones Connect连接上耳机就会自动下载并更新，看更新日志里的版本特性描述可以确定本次固件应该就是为了解决可能存在的问题而推送的，当然若是已存在问题的机子升级后异常现象依然会存在，还是建议尽快送检沟通售后事宜。(还是希望降低电压的举措不会影响降噪等功能的效果

你们寄修有让拍单子和身份证一起的吗，我第一次修没有，第二次就有了，我怀疑他想窃取我身份信息