快递员擅自签收【顺丰吧】

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我问一下在网上买手机，顺丰快递员直接吧手机放在物业就发了一个短信就走了然后我去拿了回来发现有问题，我找商家，商家送签收了就不能退了，可是快递员都没有交到我手上就签收了我怎么解决啊

送TA礼物

IP属地:湖北

来自Android客户端1楼2022-10-20 16:23回复

打电话给快递员沟通，不行就投诉。

IP属地:湖南

来自手机贴吧2楼2022-10-20 17:12

违规操作呗，商家那边直接申请退款，让商家跟快递扯。你要是不退款最好的结局就是赔钱给你，可是手机你要用

来自Android客户端3楼2022-10-20 17:13

国家邮政总局投诉，很管用，我试过

来自Android客户端4楼2022-10-20 17:25

你这个是顺着商家的思路走了，哪有签收了就不能退的，只有激活不能退，网购平台申请退货流程就是了

IP属地:四川

来自Android客户端5楼2022-10-20 17:56

正常

IP属地:安徽

来自Android客户端6楼2022-10-20 18:01

就没有快递签收了手机就不能退这一说，三天无理由退货，你直接点申请退款就行了，又不是说过去很长时间或者激活了的

IP属地:安徽

来自iPhone客户端7楼2022-10-20 18:02

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