体培类机构出现场地闲置的情况,很多机构会将场地对外开发预订来提升场馆利用率,但采用传统人工的管理记录方式难免会造成订场信息混乱、漏订超订的情况,尤其是高峰期难以兼顾校内学员培训和校外客户订场,影响双方体验感。
小麦助教场地预订功能,从信息管理、对外预订、订单核销三大环节帮助机构实现场地管理智能化,预约简单化,进一步提高场地盈利能力。
1、自主设置订场信息,兼顾培训和预订。
除了可以设置最基本的可预约时间单次预约时长等最基本的预订信息外,小麦的场地预订还支持不同时段设置不同的价格,平时与周末价格不同,同一天内白天与晚上价格不同,都可以作相应的调整。
此外,小麦的场地预订还高度契合培训机构场地的运营需求,场地关联上课教室后,排课后上课时段系统会自动设置该场地不可预订,避免场地冲突,解决顾客预约痛点,以实现场地资源利用最大化。
2、客户自主订场,提升预约体验。
无论是校区内在读学员还是校区外用场客户,只需访问机构专属小程序即可预订空闲场地,自主选择预订场地和预订时间,在线完成支付,即可成功预订场地,获取入场码,无需跟运营人员联系确认,提升客户预订体验。客户成功预订后,预订信息也会实时同步到机构端,机构老师可以及时了解场地预订情况。
3、多种核销方式,提高入场效率。
在遇到用场高峰期时,场馆工作人员需要手动登记和校对信息,工作量大,耗费人力物力的同时还十分影响客户的消费体验。小麦的场地预订支持三种预订核销方式,灵活核销订单,优化订场服务,提升经营能力:
①:客户到场后出示订场后获得的入场码,机构老师通过小麦助教APP快速扫码核销(支持单场次单独核销和多场次合并核销);
②:客户到场后老师可以通过小麦系统后台同步的订场记录手动进行确认核销;
③:如果客户在当天订场截止时间内未到场核销的话,系统则会自动核销订单。
小麦助教场地预订功能,从信息管理、对外预订、订单核销三大环节帮助机构实现场地管理智能化,预约简单化,进一步提高场地盈利能力。
1、自主设置订场信息,兼顾培训和预订。
除了可以设置最基本的可预约时间单次预约时长等最基本的预订信息外,小麦的场地预订还支持不同时段设置不同的价格,平时与周末价格不同,同一天内白天与晚上价格不同,都可以作相应的调整。
此外,小麦的场地预订还高度契合培训机构场地的运营需求,场地关联上课教室后,排课后上课时段系统会自动设置该场地不可预订,避免场地冲突,解决顾客预约痛点,以实现场地资源利用最大化。
2、客户自主订场,提升预约体验。
无论是校区内在读学员还是校区外用场客户,只需访问机构专属小程序即可预订空闲场地,自主选择预订场地和预订时间,在线完成支付,即可成功预订场地,获取入场码,无需跟运营人员联系确认,提升客户预订体验。客户成功预订后,预订信息也会实时同步到机构端,机构老师可以及时了解场地预订情况。
3、多种核销方式,提高入场效率。
在遇到用场高峰期时,场馆工作人员需要手动登记和校对信息,工作量大,耗费人力物力的同时还十分影响客户的消费体验。小麦的场地预订支持三种预订核销方式,灵活核销订单,优化订场服务,提升经营能力:
①:客户到场后出示订场后获得的入场码,机构老师通过小麦助教APP快速扫码核销(支持单场次单独核销和多场次合并核销);
②:客户到场后老师可以通过小麦系统后台同步的订场记录手动进行确认核销;
③:如果客户在当天订场截止时间内未到场核销的话,系统则会自动核销订单。