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求助

鸡哥app为什么一直充值不到账

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IP属地:山东来自Android客户端1楼2022-10-22 18:26回复
    周末休息期间也会有客服集中处理问题订单,不用担心~
    订单状态一直“充值中”的几个常见原因:
    1、卡单了:
    ①多张卡号卡密部分充值到账,客服处理订单时会逐一进行补充;
    ②多张卡号卡密全部未使用,客服会在集中处理时进行原路退款,重新下单即可;
    2、防沉迷/充值上限:
    由于游戏官方对未成年玩家充值的限制,如遇单笔充值上限、月额度充值上限、防沉迷等情况,订单内卡密部分到账,此订单会暂放系统待后续进行补充充值


    2楼2022-10-24 13:51
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      还有不清楚的问题可以联系客服哦~
      公众号回复“21”即可获取客服联系方式!


      3楼2022-10-24 13:52
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