十年的京东会员，这次真被京东售后恶心死了

618买了爱玛电动车，用了一年，电池就鼓包了充不进去电了，爱玛售后判断是电池质量问题，找京东解决，尼玛308857号纠纷专员是领导亲戚吗？我从来没见过京东专员有这么重的口音，能力还巨差，对于客户的问题给不出任何解决办法，就让客户自己去联系，尼玛我要能联系解决还要你纠纷专员干嘛？三个多月了，任何进展没有，投诉专员不管用，要求换专员解决也不能换，京东真是越来越差了