此前卡普空没有统一外部链接账号，如今已经统一为CapcomID，此前注册的外部链接账号已经全部为Capcom ID账号。Capcom ID将关联玩家所游玩的平台，如steam，PSN（索尼平台），NS（任天堂平台）。除了任天堂平台外，其他三家steam（V社平台），PSN（索尼平台），Xbox（微软平台）均可在Capcom ID官网进行绑定。

因此前历史遗留问题，如《生化危机启示录1HD》时代，用来与官方链接的《生化危机》外部账号，统一改为了Capcom ID。曾经官方有发过邮件请求玩家在某个时间段，转移数据到Capcom ID账号。不过由于失误（比如我错误删除了账号），时间过久忘记曾经的账号密码等等，导致不能登录《生化危机8》多人游戏，或者领取《生化危机》系列道具等等。如今已经被我摸索出了解决办法。

首先尽可能的尝试回忆登录账号，比如常用的邮箱，回忆当年玩游戏的时间可能会使用的邮箱等等。如果实在忘记则可以注册新的Capcom ID。但是接下来就要给官方发邮件申诉，请求解绑之前的与平台关联的Capcom ID账号。

登录账号之后点击官方帮助链接

点进去之后网页拉到最下面，点击图片中的黄色按钮。就会进入Capcom ID官方客服邮件地址

蓝色箭头输入你要咨询反馈的问题，按照我如下格式填写，必须是英文或者日文。如果用中文，人家客服不理人（明明官网都支持中文，居然在客服反馈搞歧视）
・CAPCOM ID (e-mail address) that was deleted:
上面这段英文的意思是（请在冒号后面填写你误删，或者有问题的Capcom ID）
・The newly created CAPCOM ID where the issue is occurring (e-mail address):
下面这段英文，意思是填写你将来要用到的 Capcom ID（新注册的或者误删数据的旧帐号都可以）
接下来写上你的外部平台账号（比如我有steam和PSN两种账号都玩《生化危机》）
Request the official deletion of the Capcom ID linked to it（请求官方删除与之链接的Capcom ID
，机翻的但是无所谓）
PSN：XXXXXXXXXX（就是登录的邮箱账号）
steam：XXXXXXXXXX（要数字ID）
下面绿色箭头，上传你账号详情页的截图。比如我是两种账号，就要上传steam账号明细页面的截图，和PSN明细页面的截图，非常重要必须要传，让官方确定账号是你自己的。

黄色发送按钮大概率点击不了，因为该死的谷歌验证刷不出来。可以用UU加速器（网易的加速器，大概率没毒，毕竟中国比较大的游戏开发商了）打开加速器，选择学习资料加速就能刷出来验证了。
OK至此只要等待Capcom的回信即可，然后登录Capcom ID帮你玩的平台就行了。对了绑定steam 平台的时候如果刷新不出来页面，也可以在加速器上选择steam登录加速，就没问题了。

@JS家的玻璃 加精置顶一下，帮助更多人解决问题

感谢(*^_^*)

谢谢分享，原来能申诉啊。我也是当时没细看误删了绑定。搞的生2每周任务做不成，verse不能玩。我解决方法是用另一个steam号共享游戏然后申请capcom id绑定后来玩的。不过verse也凉透了在线人数不足100

大佬您好，我这种是什么情况，卡普空账号新注册的，然后一直就绑定失败。

哈喽，PSN详细界面指的是哪个，带邮箱和PSN的那个吗

老哥你好，请问最后一步黄色发送按钮怎么用uu加速器加速啊，uu不是只能加速游戏吗？请问怎么用uu加速这个网站啊？

老哥你好，按照你的格式发了邮件，卡普空是这么回复的，请问这是解决了吗？

老哥，多谢你的帮助！这个之前卡了我老长时间的问题按照你的帖子终于解决了，领到了皮肤，真的很感谢!

大哥能不能帮帮我