今天突然收到一个虚假物流处罚扣了我63块钱， 我懵懵的想着怎么就虚假物流呢， 难道是疫情物流卡住了。 一查， 我尼玛。客户11/14下单， 我11/14发货，客户11/16收到货， 不想要了申请退货。 11/18号（今天早上）退货已签收。这不是一个正常的不能再正常的交易物流轨迹了吗， 怎么就虚假物流呢。不懂就问人工客服。人工客服一口咬定说我就是虚假物流，原因是：物流信息中有两条消息：
1.【东莞市】快件离开 【东莞厚街】已发往【成都华阳】
结果下一条物流信息却是：2. 快件已经到达【虎门中心】（中转中心已对该快件做全面消杀） ，
再接着才是3.【东莞市】快件离开【虎门中心】（中转中心已对该快件做全面消杀）已发往【成都中转】。
客服说由此可以看出是虚假物流， 因为第一条是发往成都华阳， 结果第二条是到达虎门不是成都华阳。
我问客服， 客户已经收到件并申请退货了。 这个不能证明我的真实发货吗。 客服说只看物流信息， 就是虚假发货。要我不服就申诉。
再来谈谈申诉问题。 其他商家申诉过吗？我曾经申诉过一次， 说是3到10个工作日答复， 结果两个多月了在我不停的催， 线上催， 电话催。 才补偿给我。现在我终于知道拼多多客户哪里来的那么多优惠券了，都是拼多多在商家身上刮出来的， 各种罚款。各种不平等的仅退款，使用后还能退货退款
1.【东莞市】快件离开 【东莞厚街】已发往【成都华阳】
结果下一条物流信息却是：2. 快件已经到达【虎门中心】（中转中心已对该快件做全面消杀） ，
再接着才是3.【东莞市】快件离开【虎门中心】（中转中心已对该快件做全面消杀）已发往【成都中转】。
客服说由此可以看出是虚假物流， 因为第一条是发往成都华阳， 结果第二条是到达虎门不是成都华阳。
我问客服， 客户已经收到件并申请退货了。 这个不能证明我的真实发货吗。 客服说只看物流信息， 就是虚假发货。要我不服就申诉。
再来谈谈申诉问题。 其他商家申诉过吗？我曾经申诉过一次， 说是3到10个工作日答复， 结果两个多月了在我不停的催， 线上催， 电话催。 才补偿给我。现在我终于知道拼多多客户哪里来的那么多优惠券了，都是拼多多在商家身上刮出来的， 各种罚款。各种不平等的仅退款，使用后还能退货退款
