9月1日，广发信用卡的经典卡产品广发车主卡迎来重大升级，为新能源车主增设充电返现权益，并在发现精彩APP“车生活”专区上线车主体验可视化模式，旨在通过绿色金融创新产品助推“双碳”目标落地，充分履行金融服务国家战略的使命。据了解，此次产品升级也意味着广发车主卡品牌焕新，开启“消费自在，值得信赖”的品牌发展新征程。后续车主卡类产品设计也将融入这一品牌理念，围绕车主客群衍生出的汽车消费金融领域持续延伸车生活服务边界。
返现权益覆盖全国，出行消费更自在
让车主出行生活更加自在省心，是广发车主卡希望传递的品牌感知，其中，返现权益便是主力抓手。本次产品升级中，广发车主卡特别为新能源车主设置“绿色出行优惠”：每月充电消费或高速消费最高返现50元，全年最高可省600元。近年来，各级政府密集出台新能源汽车相关支持政策，同时数据也显示，年轻用户对新能源汽车的关注度更高，正在成为购车主力军。此次广发车主卡增设的新能源汽车充电返现权益，一方面是广发信用卡积极推动交通出行领域绿色低碳转型、大力发展绿色金融的具体实践，另一方面也是服务年轻客群绿色出行需求的有力举措。
对于燃油车主而言，升级后的车主卡在提供每月高达100元、年省最高1200元的加油返现优惠基础上，也进一步扩大了权益覆盖范围：消费账单中只要出现“加油”、“石油”、“油站”等相关描述即可被系统识别，返现活动可覆盖全国范围，用户参与方式更加便捷化。此外，车主卡新客户消费达标还可享受加油额外返现、车主购物优惠券等开卡礼遇。
布局车生态全周期服务，可视化体验值得信赖
作为已经走过十五年发展历程的广发车主卡，其产品权益并不仅限于消费返现，而是将服务嵌入车生态全周期，从而筑牢客户信任感。广发车主卡升级后，所有车主卡持卡人均可享受四种共享权益。首先，针对用户的养车用车需求，每月使用车主卡消费达标可兑换洗车一次，或享受加油、保养、代驾等用服务立减25元优惠，供车主进行个性化选择。其次，持卡人参加活动达标还可额外享受10%加油返现，进一步加大加油消费支持力度。依托国寿集团“保银协同”的核心优势，客户办理广发车主卡三个月内消费一次即免费赠送一年驾驶员意外险或旅行交通意外险，同时也赠送一年100公里内道路救援服务，以“保险+道路救援”的车主服务为客户出行安全保驾护航。
在“以客户为中心”的经营理念下，广发车主卡在完成升级前曾面向超10万活跃用户展开调研，认真聆听客户声音，致力打造一款“值得信赖”的车主信用卡。调研结果显示，无法查询消费达标及返现进度，是此前车主卡客户用卡的最大痛点。基于对用户的精准洞察，广发信用卡在发现精彩APP“车生活”专区上线全新车主体验可视化模式，各项活动达标进度条清晰透明，返现奖励记录可查询，实现参与全程可视化、无盲区。从布局车生态全链条服务，到全面提升客户用卡体验，全新升级的广发车主卡在给予客户“车生活”全方位消费支持的同时，也推动着广发信用卡与车主客群之间信赖感的再次升温