我以前玩过，买过宠物和坐骑，但是在收藏里面怎么也找不到，但是在我以前的老角色身边又能看到。因为久了没玩不会玩了新建了个死灵角色从头开始，进了新手教学结果对话只有再见选项，逼我又退坑吗。有什么办法解决么