〖长治九中〗问大家一个关于QQ的问题、来帮帮我。

一个同学让我给她申诉、她要改密码，忘了密报问题了。。 可以我不知道回执。。
我知道她密码，我说让我给她改吧。。可是我上了她号的邮箱，也没有回执。。怎么回事类？
于是、我就想用她的号重新发申诉。。可是她的号一发，就是：该账号正在申诉中。。
怎么可以解除原来的申诉？