是不是之前保存过人物

原因就是你保存过人物，存储你保存人物信息是在你用户名文件夹下的，但是你的用户名文件夹是中文的，所以报错。
解决方法就是删掉之前保存的人物文件，新建一个系统用户不要用中文用户名，以后就用新的用户玩，这样可以根本上解决问题。