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购买小预购后，大预购消失了

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今天下午准备把大小预购一起买了（阿区欧服），然后在游戏内商店购买小预购后，神奇的事发生了，大小预购下面同时显示已购买（只有小预购的内容到账），之后商店里就只剩下了小预购，大预购不见 去战网商店购买大预购显示你已经拥有该产品，我真的哭了，有没有大佬见过这个bug呀555
IP属地:陕西来自Android客户端1楼2022-12-07 21:06回复
    我真的哭了 冲了钱不让买
    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2022-12-07 21:14
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      我是买了迷你包后大的不见了
      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2022-12-07 21:50
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        有没有老哥遇到相同的预购消失的情况呀
        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2022-12-07 22:19
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          在这问有啥用 问客服啊
          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2022-12-07 23:13
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            破案了 是因为买了阿尔萨斯之路所以买不了大预购暴雪真**啊
            IP属地:陕西来自Android客户端7楼2022-12-08 08:56
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              我靠，我也是这情况
              IP属地:重庆来自iPhone客户端8楼2022-12-09 01:59
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                我靠我也一样亏大了呜呜呜呜呜呜
                IP属地:浙江来自Android客户端9楼2022-12-10 12:34
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                  解决了吗，我也一样
                  IP属地:福建来自Android客户端10楼2022-12-10 12:50
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