打消费者12315投诉试试

打消费者投诉电话是可以的，但是如果开箱完全没照片和录视频开箱流程的切没快递员作证的话，会很难胜诉，估计最好的结果是责任五五开

工程师态度顽劣你就录音，对你之后的维权有利，另外工程师质疑的点是什么

希望未来行业能更规范吧，我这也给大家提个醒，自己的事情还是上点心，包括这个24h内的规定，在你需要售后的时候的很小的一排小字点进去才能找到这个规定，我也是恰好第二天打开没超过这个时间，京东客服告诉我的，结果还是拒绝售后了，只能说京东这是有点恶意的欺瞒顾客了，我要不是这个是我真不知道这个24h的规定

京东售后开始都是愿意给我换新的，结果卡在工程师这之后，后面换了专员明显就开始态度强硬的拒保了，物流，投诉的客服，和快递小哥都表示应该给换，但是最终，不知道什么情况，京东就是铁了心拒保，感觉是不是有财务危机？

问题是包装呢，你都说包装上有损失，那为什么照片是快提提供的，你直接拍一个包装上的损伤不就行了

外包装破损要么拒收，要么开箱之前要录视频

这就证明开箱视频的重要性

这家店你看清楚，京东发货，店铺售后，不是京东售后

xdm，不太懂，这个自营店售后由京东华硕自营旗舰店售后和京东售后有什么区别啊，这都啥啊

京东自营也好几种店铺，买比较看中售后需求的最好看清楚售后是京东还是店铺，如果买的显示器是京东售后，有坏点阴阳屏什么的可以随便换，如果是店铺售后，没有写7天无理由的有坏点也不给你换，我在优派官方旗舰店买的，也是标的自营，有坏点，因为商品下方小字有7天无理由，所以退了，如果没有写，他们家是不包完美屏没法退换的

外包有损伤的话售后都是推给运输方承担的。你这种大概率自己吃这个亏了

找律师

买贵重物品一定录音录像，现在经济效益不好，大家都能在赖

为什么不当面拆箱拒签