双十一买了个显卡，小一万，到现在了还是待出库状态，问客服说是我们这边疫情原因无法收货，问题我12月在京东买的东西都到了，双十一的东西还没出库？顺便问问好兄弟们，像这种应该往哪投诉，投诉电话是多少？