smart吧 关注：21,122贴子：48,598
- 2回复贴，共1页
smart精灵一号——我的投诉之路
本人于smart发布会第一时间4-25号支付了两个500定金，定了一台分绿色【订单号：222115004590】和粉色【订单号：222124027523628】premiun车型。
后面2022年6月7日早上6点又各总付款了5000的定金大定！车辆一直没有交付，一直也没有具体交付时间。看到一些车主提的车也一堆问题！本人从10月反馈要转单给家人，smart销售一直没反馈能不能转，最后不了了之。本人11月开始一直反馈退一个车的定金，确定两辆车只要一辆，另一辆车要求smart退我定金！客服回复不能退！本人弟弟也定过蔚来ec6汽车付了大定都是可以转单的。本人妈妈之前也定过零跑汽车，零跑汽车大定后超过十个月定金不仅可以退还送你百分之十的利息！也是可以转单的。这个smart汽车以退订渠道关闭为由，一直拒绝！
但是本人发现这个smart精灵一号还是可以转单的，在闲鱼上就有所谓的内部人士帮你操作，只要你花钱！价格20000元帮你转单！不要讨论什么定和订两个字的区别，只有这个smart想不想！关键你是不是smart内部人士！你有后就有权限！
请问没有具体交付时间和交付的车有一堆毛病的情况下凭什么不能退？有本事smart给你签订合同保障交付给你的车不会出现任何问题。
本人于21号提了一辆绿色车【订单号：222115004590】。因为山东只有两个交付中心！济南和青岛，本人是枣庄的。外面还有疫情，本人要求拖车，smart销售说要收取1000-2000元的拖车费用！最后在本人据理力争下没收这个费用。蔚来汽车在2020年就实现了无感交付！本人的理想汽车也是从济南拖过来的，提都没提拖车费用！就这个smart牌子事真多！
另外，20多万的车居然没有标配行车记录仪！但是我问了青岛smart精灵一号订购群里人家都送了行车记录仪，就我没有。问客服回复是11月12月交付的不算延期！不送！明年1月的才送！可是真实情况不是这样的，有人提车就送了行车记录仪。具体看截图！
这个行车记录仪销售价格1289，被逼无奈本人去咸鱼搜索一番发现不少车主售卖！最后本人620元买了一个，咨询这个车主也是12月21号提车的，但是他就送了！我21号提车就没送！请问smart汽车，那些12月提车的车主送行车记录仪的是什么情况？你们不是说2023年1月交付的才送吗？你们是对人下菜的呀！什么鬼话都是你们编出来的！
本人目前已经在黑猫投诉和APP国家12315进行投诉！投诉对象smart总公司智马达汽车有限公司和smart销售公司精灵汽车销售（南宁）有限公司！
诉求立马退我粉色【订单号：222124027523628】5000定金金！！！！！另外补我交付的绿色那辆车的行车记录仪！别的牌子都能转单和退定金就这个牌子事多！！！！！
另外希望有影响力的抖音等自媒体帮我维权！所有聊天记录等证据都有！本人以上所描述均为事实！
本人于smart发布会第一时间4-25号支付了两个500定金，定了一台分绿色【订单号：222115004590】和粉色【订单号：222124027523628】premiun车型。
后面2022年6月7日早上6点又各总付款了5000的定金大定！车辆一直没有交付，一直也没有具体交付时间。看到一些车主提的车也一堆问题！本人从10月反馈要转单给家人，smart销售一直没反馈能不能转，最后不了了之。本人11月开始一直反馈退一个车的定金，确定两辆车只要一辆，另一辆车要求smart退我定金！客服回复不能退！本人弟弟也定过蔚来ec6汽车付了大定都是可以转单的。本人妈妈之前也定过零跑汽车，零跑汽车大定后超过十个月定金不仅可以退还送你百分之十的利息！也是可以转单的。这个smart汽车以退订渠道关闭为由，一直拒绝！
但是本人发现这个smart精灵一号还是可以转单的，在闲鱼上就有所谓的内部人士帮你操作，只要你花钱！价格20000元帮你转单！不要讨论什么定和订两个字的区别，只有这个smart想不想！关键你是不是smart内部人士！你有后就有权限！
请问没有具体交付时间和交付的车有一堆毛病的情况下凭什么不能退？有本事smart给你签订合同保障交付给你的车不会出现任何问题。
本人于21号提了一辆绿色车【订单号：222115004590】。因为山东只有两个交付中心！济南和青岛，本人是枣庄的。外面还有疫情，本人要求拖车，smart销售说要收取1000-2000元的拖车费用！最后在本人据理力争下没收这个费用。蔚来汽车在2020年就实现了无感交付！本人的理想汽车也是从济南拖过来的，提都没提拖车费用！就这个smart牌子事真多！
另外，20多万的车居然没有标配行车记录仪！但是我问了青岛smart精灵一号订购群里人家都送了行车记录仪，就我没有。问客服回复是11月12月交付的不算延期！不送！明年1月的才送！可是真实情况不是这样的，有人提车就送了行车记录仪。具体看截图！
这个行车记录仪销售价格1289，被逼无奈本人去咸鱼搜索一番发现不少车主售卖！最后本人620元买了一个，咨询这个车主也是12月21号提车的，但是他就送了！我21号提车就没送！请问smart汽车，那些12月提车的车主送行车记录仪的是什么情况？你们不是说2023年1月交付的才送吗？你们是对人下菜的呀！什么鬼话都是你们编出来的！
本人目前已经在黑猫投诉和APP国家12315进行投诉！投诉对象smart总公司智马达汽车有限公司和smart销售公司精灵汽车销售（南宁）有限公司！
诉求立马退我粉色【订单号：222124027523628】5000定金金！！！！！另外补我交付的绿色那辆车的行车记录仪！别的牌子都能转单和退定金就这个牌子事多！！！！！
另外希望有影响力的抖音等自媒体帮我维权！所有聊天记录等证据都有！本人以上所描述均为事实！
