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投诉你们95311的一个客服大妈

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首先,这里先道个歉,人家应该也是个小姐姐,但是我感觉这小姐姐听起来也太像个泼妇了,这点我俩一样的不过,骂起来彼此彼此,泼妇骂街就是这种,形容我俩这种大妈的
我打电话,没有任何催件的意思了已经,因为催件也没用,快递爆了,我的本意就是想咨询 我这边中通快递对口的快递驿站关门了现在,但是我最近的快递都是你们的,买东西一定时间是会确认收货的,亲亲,我就想问下,如果我这边快递员正常上班的情况下,但是快递点关门了,他能送过来吗,还是你们会先换个代收点派送?
就这么一个问题,答案就俩呗,能和不能,你们的客服呢,具体说啥我也忘了,反正理解能力不咋的,好像是和我确认了一下我是有个快递在代收点没取吗?我挺懵,但是如实回答,是有一个在,但是代收点关门了啊!不管我咋重复我的问题,她都能自动修正为我的快递在代收点,人家关门了,我取不了,这么简单的问题,我还不明白吗?我感觉我的智商受到了侮辱还是你家的客服不是中国人,她理解不了我说啥


来自Android客户端1楼2022-12-21 14:18回复
    我确实也是这么骂她的,我骂人我是不对,但是我真的觉得这个大姐态度有点问题。对,没错,我先掀的桌子,她所以有理由说,你问我是什么态度,你看看你是什么态度?她可能在电话那边,还觉得这个是啥****吧,快递点关门了,你取啥快递?我从开始就没想问你这个问题啊,我一直关心的都是他关门了,快递还能送吗???????你说不能送,我等就完事了,,还让我找什么当地负责人好像,我问她,我哪知道负责人是谁啊,我一个祖上八代都没有从事快递行业的人,我上哪认识你说的负责人去,我就知道,物流界面给的电话是你家这个官方电话,机器人回答不了我的问题,所以我费劲的找了个人工问问。
    我骂人不对,但是你就是吃客服这碗饭的,你受不了你可以不干这行,这年头,工作不好找,你不干有的是人愿意干。我也做过销售,我也给人家当过服务员,谁还没被客人骂过?我就不信你们中通的总裁就没个出门受气的时候了?我就是想问问问题,最多几个字的事,搞的大家都挺不愉快。最后你家这个客服说,我的快递送不了,送不了,我听明白了吗?我要是不满意,我可以把所有你家的快递退了,这个大妈吃着中通的饭,砸人家的锅啊,还真当我不敢呢?没必要因为这点事这么做就是了,这是一个人的态度问题,又不是中通全体。
    其实和人骂起来这件事,没必要投诉人家,但是我是女人嘛,女人都小气,而且,就这人这业务能力和态度,还不知道一天骂几百个顾客呢还有不知道多少个人像我一样只是想咨询一点啥,浪费电话费呢,有些事,总得有人说不是吗


    来自Android客户端2楼2022-12-21 14:19
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      您好!给您添麻烦了,请问此件单号是多少呢?麻烦您提供下,我为您查询下具体情况。


      IP属地:上海3楼2023-01-03 10:07
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        总部客服态度就是很恶劣,一直推诿到网点,问题管人家网点啥事,就是你那态度不好,好像都管不了他们,一个个和大爷似的


        来自手机贴吧4楼2023-07-25 12:38
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          总部客服态度就是很恶劣,一直推诿到网点,问题管人家网点啥事,就是你那态度不好,好像都管不了他们,一个个和大爷似的


          来自手机贴吧5楼2023-07-25 12:38
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            应该都抵制他们中通


            来自手机贴吧6楼2023-07-25 12:38
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