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元声象素:数字化融入基层治理,助力基层减负提效

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过去,‘绑住’基层干部手脚的不仅有会议、报表、台账等,随着即时通信工具的普及,各类工作群里的‘请上报’‘请回复’‘请点击’也让人眼花缭乱。
将社区工作者从繁重冗杂的数据中解放出来,是为基层减负的另一举措。在社区,社工正在使用由元声象素联合大数据局开发的数字化平台邻里治。邻里治数字化平台能自动比对,还能一键填入信息,真是既快又准!以前核查信息得挨个儿上门或打电话,再进行人工录入,工作量大、耗时长,还容易出现遗漏,现在依托平台数字底座功能,可实现专题数据自动关联、比对提醒,大大提高了工作效率和精准度。
邻里治数字化平台还能让数据‘回家’,赋能基层治理。以往数据在社区不汇集不回流,社区事务缺少综合处置平台,如今,邻里治平台不仅与社区核心业务系统对接,还向社区开放人、户等基础数据,能有效支撑社区开展精细管理、提供精准服务。
元声象素以全市数字经济提速和数字化转型为契机,打造基层社会治理数字化、社区减负“一表通”两大应用场景,建设基层社会治理“智治大脑”。其中,由元声象素建设的社区减负“一表通”通过社区治理一底座、社区事务一平台、智能表单一表通等,大力推进统计数据采集、处理、上报、共享信息化。目前,“一表通”正在20个村(社区)进行试点应用。

邻里治建立了“基层吹哨、部门报到”机制,直接将“吹哨”权交到村(社区)手中,并结合党员干部经常性直接联系服务群众机制、党员干部“三报到三服务”制度,形成“精准”吹哨、“高效”报到、应哨结果和评价意见反馈的工作闭环,有效帮助基层化解需要统筹协调解决的难题,打通基层治理“最后一厘米”。
“有些问题跨区域或涉及多个部门,我们以前看得见但管不了、想帮忙却没办法,现在只要一‘吹哨’,相关职能部门就会快速‘应哨’。”当前,通过“吹哨报到”机制推动解决一批仅靠村(社区)难以解决的“硬骨头”,基层干部纷纷点赞。
邻里治打造的“民生直达”平台,与人社、卫健、教育等10个部门交换、共享数据,变过去“人工排查、坐店等客、审核材料”为“数据分析、无需纸质、瞬间兑付”,既有效释放了社区工作力量,提升了公共服务效率,又确保了政策覆盖“一个都不少”,居民群众办事“一次都不用跑”。
“民生直达”平台打通了各部门各层级壁垒,使基层干部无需再对民生保障资金发放进行层层审批、层层转拨,通过平台指令,资金直达个人户头。特别对急难、特殊群体的补助资金,做到当日兑付、当日到达,切实方便群众,助力减负增效。以西湖区三墩镇为例,辖区内的老人和困难人员占了常住人口的五分之一,社区工作者平均每人每月要服务困难人员400多个,收集审批材料300多项,跟踪审批流程500多道。“民生直达”平台上线以后,社区收集各类审批材料直接减少86项,平均每天减少工作量约3小时


1楼2022-12-22 17:11回复