1、规划与设计信息系统的建设，以保证信息系统与运营系统的推进，保证运维的目标；
2、根据规划与设计方案，进行架构与整体技术方案的投入计划；
3、根据整体技术方案进行信息系统运维支撑平台的流程规划，工具化运维与运维管理办法；
4、企业需求迭代频繁，业务架构复杂，管理多以提升流程速度与质量，实现运营系统全链路工具化打通，实现跨团队的线上协作，企业必须建立流程与规范、工具化管理的运维机制，为企业未来自动化、流程化的业务与管理事件推进，以推进企业业务发展运营系统的升级；
5、随着企业运营系统最终要实现的自动化运营，运维支撑平台在未来也必定是可视化运维和自动化运维；
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