在第三方线上买的手机，发现屏幕不行，能否去线下换新【vivo吧】

01月24日漏签0天

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求助

在第三方线上买的手机，发现屏幕不行，能否去线下换新

只看楼主收藏回复

我看网上好多人屏幕抽奖都抽中了，如果我在线上第三方店买的手机，发现屏幕有问题，线下售后能否换新，求解答

送TA礼物

IP属地:湖北

来自Android客户端1楼2022-12-29 10:38回复

您好，若手机或配件是在实体店或其他授权网店购买的，需联系原购买店铺协商看是否可退换，或者带着手机/配件以及保修卡、购机凭证到vivo客户服务中心检测看是否符合退换货标准。
服务中心地址链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
若您担心购机情况，建议您通过vivo官网购机处理。

IP属地:重庆

4楼2022-12-29 13:56