“近年来，由于受到过度借贷、疫情冲击、经济下行等因素影响，中低收入群体偿还能力下降，不少人还不上债务，导致反催收市场需求增长。”招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼说，而需求推动着“反催收联盟”等黑产扩大，“有一部分此前玩金融黑产的人转移到反催收行业中，甚至形成了团伙式的专业化运作。”
董希淼表示，个人信用卡或贷款逾期，千万不能找“反催收联盟”，因为有多种风险。首先，交了钱不一定能办成事，有卷款诈骗的风险；其次，个人敏感信息有被泄露和转卖的风险；更严重的是，授权或配合反催收组织“办事”，伪造虚假材料，可能影响个人信用，严重者涉嫌犯罪。
“面对反催收组织的手段，银行等金融机构也有一些可鉴别的手段，包括借助科技手段对材料、声纹等识别。”董希淼建议，个人偿还能力下降实在还不上时，可主动选择与银行、借贷平台等坦诚沟通、平等协商，一定别找反催收组织。而金融管理部门也要对正常投诉和不正常投诉、甚至恶意投诉鉴别分类，既保护消费者合法权益，也保护金融机构合法权益。