吾魏咨询15838078474一直专注为企业提供济南标书制作、济南标书代写、济南标书咨询、济南指导投标、济南电子标书上传等服务，致力于为客户提供的投标服务，为各大企业解决“怎么做标书”、“标书怎么做能中标”、“加急标书怎么做”、“做标书都需要准备什么资料”等等一系列疑问.
济南标书制作范围覆盖工程、建筑、机械、采购、化工、服务、医疗、通讯、环保、科教、农林、酒店、艺术、旅游等数十个大行业及数百个细分行业。“、专注、中标”是我们不断的追求。济南标书制作一站式服务，原创标书，杜绝标书雷同等现象。济南标书制作团队，24小时济南标书加急制作，收费透明，不满意可无限修改等。
知识库档案管理服务
服务内容说明
项目启动后，我方将建立项目知识库档案，详细记录与项目相关的服务交付信息和项目管理信息。项目知识库档案将分为：
（A）配置档案：
Ø 维护设备及软件清单、详细配置信息及设备PN号
Ø 网络拓扑、设备连接拓扑及各种工程图纸
Ø 如果系统发生变更，如实施软件、补丁、微码升级或业务调整，同步更新配置档案
（B）技术文档：
Ø 与维护设备及软件相关的技术文档，如硬件及软件安装文档、相关技术资料等
Ø 与维护设备及软件相关故障案例库
Ø 原厂商发布的各种最新技术文档
Ø 技术发展趋势
（C）服务文档：
Ø 服务期内生成的所有服务文档和维护记录，如《客户服务报告》、《巡检报告》等
（D）项目档案：
Ø 双方项目团队人员名单、联系方式
Ø 项目实施计划、交付流程、参与人员等
Ø 我方项目团队人员职责
3.4 主动式支持服务3.4.1系统实时监控及预警服务
服务内容说明
我公司可为客户部署实时监控系统，借助监控软件进行实时监控。系统及软件的监控及优化内容主要包括：系统的逻辑分区划分、虚拟 I/O配置、系统管理策略、网络通信情况、双机热备软件维护、存储管理软件维护，同时要配合业务系统开发商做好业务系统或其它第三方业务软件的测试、安装、运行和性能监控和备份恢复等工作。
3.4.2 定期巡检及健康检查服务
服务内容说明
定期巡检及健康检查服务是我方为客户提供的一种定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务，客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解，对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施，降低故障发生的概率，提高系统的可靠性。
我方将为客户每季提供一次巡检服务。服务开始前我方将主动与客户取得联系，确定服务时间和工程师名单；巡检过程中将按照巡检报告模板逐项检查记录；巡检结束后将根据巡检结果提供系统整改建议，并向客户提供完整的服务报告，由双方备案。我方提供的巡检服务报告有：
y 《XXX巡检报告》：
Ø 主机巡检内容：对设备运行环境、服务器控制面板、机箱外部指示灯、硬件模块、微码版本、OS、性能、系统安全配置、卷管理软件、双机软件、应用软件、系统日志做出详细的健康检查和记录；
Ø 磁盘阵列巡检内容：运行环境检查、硬件及系统检查（包括控制器、缓存、硬盘、电源、UPS、风扇、微码版本、软件配置等）、系统日志；
Ø 磁带库巡检内容：运行环境检查，硬件及系统检查（包括带机、电源、液晶面板、备份软件等）；
Ø 网络设备巡检内容：运行环境检查、LED控制面板、IOS版本信息、进程状态、内存利用率、接口状态、路由表状态、网络连通性测试、系统日志。
Ø 数据库巡检内容：检查数据库初始化参数、实例、进程基本情况，检查日志文件，检查数据库对象，比如数据文件、日志文件、控制文件、表空间、表、索引、回滚段等，检查数据库备份情况，检查数据库版本及补丁更新情况；
Ø 其他内容：日常维护建议，配置变更、升级和扩容建议、关键数据和配置信息的备份等。
y 《巡检总结报告》：对巡检范围内的设备健康状态（健康/不健康/一般）做出汇总报告，供客户参考。
杨工：15838078474
济南标书制作范围覆盖工程、建筑、机械、采购、化工、服务、医疗、通讯、环保、科教、农林、酒店、艺术、旅游等数十个大行业及数百个细分行业。“、专注、中标”是我们不断的追求。济南标书制作一站式服务，原创标书，杜绝标书雷同等现象。济南标书制作团队，24小时济南标书加急制作，收费透明，不满意可无限修改等。
知识库档案管理服务
服务内容说明
项目启动后，我方将建立项目知识库档案，详细记录与项目相关的服务交付信息和项目管理信息。项目知识库档案将分为：
（A）配置档案：
Ø 维护设备及软件清单、详细配置信息及设备PN号
Ø 网络拓扑、设备连接拓扑及各种工程图纸
Ø 如果系统发生变更，如实施软件、补丁、微码升级或业务调整，同步更新配置档案
（B）技术文档：
Ø 与维护设备及软件相关的技术文档，如硬件及软件安装文档、相关技术资料等
Ø 与维护设备及软件相关故障案例库
Ø 原厂商发布的各种最新技术文档
Ø 技术发展趋势
（C）服务文档：
Ø 服务期内生成的所有服务文档和维护记录，如《客户服务报告》、《巡检报告》等
（D）项目档案：
Ø 双方项目团队人员名单、联系方式
Ø 项目实施计划、交付流程、参与人员等
Ø 我方项目团队人员职责
3.4 主动式支持服务3.4.1系统实时监控及预警服务
服务内容说明
我公司可为客户部署实时监控系统，借助监控软件进行实时监控。系统及软件的监控及优化内容主要包括：系统的逻辑分区划分、虚拟 I/O配置、系统管理策略、网络通信情况、双机热备软件维护、存储管理软件维护，同时要配合业务系统开发商做好业务系统或其它第三方业务软件的测试、安装、运行和性能监控和备份恢复等工作。
3.4.2 定期巡检及健康检查服务
服务内容说明
定期巡检及健康检查服务是我方为客户提供的一种定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务，客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解，对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施，降低故障发生的概率，提高系统的可靠性。
我方将为客户每季提供一次巡检服务。服务开始前我方将主动与客户取得联系，确定服务时间和工程师名单；巡检过程中将按照巡检报告模板逐项检查记录；巡检结束后将根据巡检结果提供系统整改建议，并向客户提供完整的服务报告，由双方备案。我方提供的巡检服务报告有：
y 《XXX巡检报告》：
Ø 主机巡检内容：对设备运行环境、服务器控制面板、机箱外部指示灯、硬件模块、微码版本、OS、性能、系统安全配置、卷管理软件、双机软件、应用软件、系统日志做出详细的健康检查和记录；
Ø 磁盘阵列巡检内容：运行环境检查、硬件及系统检查（包括控制器、缓存、硬盘、电源、UPS、风扇、微码版本、软件配置等）、系统日志；
Ø 磁带库巡检内容：运行环境检查，硬件及系统检查（包括带机、电源、液晶面板、备份软件等）；
Ø 网络设备巡检内容：运行环境检查、LED控制面板、IOS版本信息、进程状态、内存利用率、接口状态、路由表状态、网络连通性测试、系统日志。
Ø 数据库巡检内容：检查数据库初始化参数、实例、进程基本情况，检查日志文件，检查数据库对象，比如数据文件、日志文件、控制文件、表空间、表、索引、回滚段等，检查数据库备份情况，检查数据库版本及补丁更新情况；
Ø 其他内容：日常维护建议，配置变更、升级和扩容建议、关键数据和配置信息的备份等。
y 《巡检总结报告》：对巡检范围内的设备健康状态（健康/不健康/一般）做出汇总报告，供客户参考。
杨工：15838078474
