求助请问怎么解决账号异常？

我用自己的号登录，发现这个账号是别人的。应该是这个手机号上面一个人用的。这个账号不能评论，也不能关注，显示账号异常，要先验证，可是又显示此手机号不能验证，用了电脑也不行。想用一下微博真的很鸡肋啊，微博技术部门就没有发现#微博#过这个问题吗