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领导者要识破并拒绝员工的抛“猴子”四大绝招

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曹德旺说:“你要找我就联系我秘书,你进我办公室我也很客气。但你整天找我汇报,我马上炒你鱿鱼,我认为你在耍我。”
这个问题越来越普遍,员工遇到难题,习惯把责任都抛给领导,很多领导者每天救火加班,喝酒接客,沟通谈心,忙得不可开交,一天要工作十几个小时,没有周末。但是企业还是干不大,这是为什么?因为很多领导者在为员工打工!#财经#
责任,就像猴子一样,总是从员工身上跳到领导身上。领导者自己变成团队不可或缺的能人,可惜带出来的员工都很无能,老板永远也无法解脱。所以如何锁定责任,让员工的能力获得绝对成长?
领导者要识破并拒绝员工的抛“猴子”四大绝招,并且通晓管理猴子的五大法门:
第一招:提问,最常见的抛猴子方法
员工提问题,是推卸责任的心态,不想自己承担这件事情的责任。
作为领导者面对员工提问的时候,绝对不能给员工解决方案,只要你给了方案,这件事情的责任就跟员工没关系,最后员工没有拿到结果,就会跟你说:“我已经按照您说的去做了,但还是解决不了问题。”
因此李嘉诚在面对员工问题的时候有个要求:“当你提出问题的同时,请你同时提供三个解决方案,并告诉我哪一个方案是最好的。”
第二招:混淆责任
一位采购经理:“老板,我们有大问题了,采购车辆遇上修路堵车了,订单没法按时交付,怎么办?”。这里面关键词在于“我们有问题了”。采购出了问题是谁的责任呢?当然是采购的责任,但这时候员工就迫切地希望把责任稀释。所以在责任面前没有“我们”,只有“我”。
第三招:找理由和借口
诺基亚被微软收购时,其CEO说的一句话:“我们没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”团队不要因为公司在经济顺境的时候做出了好业绩,就觉得这是自己的能力,而面对经济逆境业绩下滑,就跟自己没有关系,危机来临时,沧海横流,方显英雄本色。
第四招:拍马屁,利用上司的成就感
员工会跟你讲:“您是我们公司最厉害的专家,您的工作阅历丰富,您处理过那么多难缠的客户,那这件事情我们都干不了,您上”
如果你的成就是帮助员工解决很多问题,员工对你都很依赖,那你就永远是团队中最勤奋的员工。但如果你的成就感是培养员工解决问题的能力,才能真正实现老板解放,员工绽放,所以老板要谨防员工的马屁。
接下来教你管理猴子的五大法则:#企业管理#
第一:锁定责任
责任除以2等于0,一定要建立一对一责任。很多管理者误以为:重大的事情=大家做;大家做=人人做,可惜员工的逻辑是:大家做=别人做;别人做=我不做
第二:自我管理
让员工明白做事方式一般可以分成五类:
1.等待被叫去做(最低层级);2.主动请示要做什么;3.建议,等待裁示再行动;4.行动,但须立即请示(报告频率超过例行性报告);5.独立行动,例行性报告(最高层级)。
第三:时间管理
每天要做的事情做个排序,按照重要程度来排,但这样排可能会遇到冲突,所以要学会放弃。每天你可能只做了一件事,但你每天做的事都是重要的,这就非常厉害。
第四:帮助员工超越自己:领导者能帮助多少人,你的成就就会有多大
第五法则:授权
适当授权员工,可以帮助领导集中精力于更重要的事情,帮助下属拥有完成工作的自主权和决策权,发挥才干,增强责任感和成就感。注意:要建立有规则的开放监督机制情况下授权。
业绩背后是团队,团队的强弱,直接决定了企业的兴衰。老板必须从个人英雄走向职业团队,业绩必须从依赖能人走向激活系统,企业必须从游击队转变为正规军,依靠制度和文化凝聚团队。


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    来自iPhone客户端2楼2023-01-13 14:16
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      来自Android客户端3楼2023-01-26 21:09
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