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#华为P30#华为mate20自动更新后出现反复自动重启的朋友们来报个

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1月16日晚上收到推送夜间自动更新提示,就勾选了,结果第二天正用着手机时自动重启了,重启后打开的软件还都 在运行,上网上查了下好多华为P30和MATE20用户出现这个问题,都说是更新过热导致CPU虚焊,我把手机恢复出厂设置结果重启的更频繁了,刚开机就重启反复5次,应该是恢复出厂导致CPU过热,关机冷却下来后再开机就没事了, 不过不能运行太多程序,要不又会自动重启。像这种因为厂家的原因导致的手机自动重启故障,希望厂家能担当一点,过了质保期也给维修一下,本来还很支持华为,这事一整心都凉了。
有同样故障的朋友们也都反馈下,只有反馈的多了才会引起厂家的重视。


IP属地:山东1楼2023-01-19 00:20回复
    明天我先和华为售后联系下看维修方案,看同故障的朋友被回复是换主板,过保要自费。
    另外有些朋友是找维修手机的重新焊接CPU解除故障


    IP属地:山东2楼2023-01-19 00:23
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      +3


      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2023-01-19 00:29
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        大概率遇到980重启门了,要么送售后599维修,要么外面找靠谱维修师傅200左右重焊CPU就解决问题了。


        IP属地:乍得来自Android客户端4楼2023-01-19 01:10
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          现在官方售后的答复是寄修差不多200多元,不换主板的情况下,如果扩容内存到256是759元,没有故障扩容到256是559元


          IP属地:山东5楼2023-01-20 11:57
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            我今天一觉醒来手机也这样了,无限重启。
            去官方售后直接让年后换主板,还说换完保3个月,建议考虑换新机器!!!


            IP属地:安徽来自Android客户端6楼2023-01-20 21:09
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              前几天从黑猫上投诉了P30无限重启的事,第二天客服回电话让到门店预约测机,今天检测结果也是CPU供电不稳,可以确定是CPU虚焊导致的无限重启了,可联系客服还是以过保为由不减免维修费用,那就继续上拆呗,明天打12315投诉。


              IP属地:山东7楼2023-01-29 18:35
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                我的mate20也是一直重启,烦死了


                IP属地:广东8楼2023-01-29 22:08
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                  从昨天客服给我来电话到现在手机还一次没重启,你说神奇不


                  IP属地:山东9楼2023-01-29 22:28
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                    两周前去石家庄出差,从某鱼上联系了太和电子城四楼的一个帅哥,给重新做了CPU植锡,到现在使用一直正常,没再重启过,就在太和电子城中间扶楼上四楼后右侧那一家就是,有三个工作台,用时一个多小时,帅哥说这次植锡不是很顺利,反复几次才成功耽误了时间。现在手机使用没问题,就是后盖缝隙有些地方比原来的大点。
                    不得不说这次华为官方的处理方式真的太无语,投诉也不给处理,以后再也不敢买华为了。


                    IP属地:山东10楼2023-02-17 17:53
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                      我也是突然重启,只要不用就重启。亮屏不会重启


                      IP属地:江西来自Android客户端12楼2023-04-25 01:18
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