今天腊月二十八凌晨三点多，我家燃气欠费停气了，暖气不能取暖了。冷阿！我用了两年的燃气，说停就停了。大冬天的，大过年的，我家里冷啊，心里更冷，我用了两年的气，给了你们两年的钱，你们挣了我两年的钱，说停就停了，燃气设备冻坏了怎么办，人冻坏了怎么办，我觉得这个事不是常发生。但是我们的服务单位，就不能人性一点点，别半夜给停气。是我忘记了缴费，但是我希望你们有一点点人性化服务，我用了两年的气，还在用着，因为欠了你们点钱你们就大冬天的，大过年的，大半夜的，你们就给我停气。我有意见有想法，希望你们多一点人性化啊。电力和通讯都有个提醒和人性化的欠费通知，然后停机停电，你们是不是也要考虑考虑，我冷啊，我需要燃气，需要温暖，需要解决我发现的社会问题。我是你们的上帝吗？我如果多用一点点燃气，你们没有利益吗？不挣钱吗？我没的选择只能受着，真的只能受着，没的选择，不能货比三家，我冷啊，我睡不着觉，我就只能说说，但是我要发声，希望得到相关部门的关注，不要再发生这样的情况了，我冷想得到温暖，得到社会的温暖。真冷啊！