1、ColorOS 3.0版本：进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序(抹掉所有内容与设置);
2、其他ColorOS版本：进入设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认;
3、非ColorOS版本：进入设置--常规--恢复出厂设置。
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。