大家别找12315和住建局了。直接起诉吧。

开门见山，微信小程序搜人民法院在线服务。起诉很简单，我2月1日填写的，今天就立案了。
我是12月13日，因为美丽屋不给房东租金，跟美丽屋解约的。他们说20个工作日退钱，可当你跟他签了解约后就失联了。大家千万别签，解约协议上写的是乙方（租客）已结清金额。 必须要他改合同，不改别签，改成多少个工作日退钱，逾期每天算违约金才好。
我12315打了3次电话了，他们也给我回了好几次电话。但是他们只能帮我催一下，实际帮助为0。派出所去了，警察权利管不到他们。 建议我自己去起诉。
我这边也是劝大家别浪费时间找其他部门了。1000.。500无论金额都能起诉。
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