广汽丰田汉兰达，向来被看做是日系中型SUV中皮实、耐造的标杆车型。不过近段时间，新款汉兰达却在国内遭到了车主的质量质疑。
车质网投诉数据显示，近日，2022款双擎2.5L丰田汉兰达，遭到大量车主集体投诉，投诉原因均为车机无法OTA、手机互联和D柱空调漏风等问题。

有投诉车主介绍，双擎汉兰达从2021年上市，车机系统没有一次更新升级，OTA功能形同虚设，并且无法下载安装其他车载软件；车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障！强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。
并且，车主还控诉广汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay和hicar功能，就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给。