您好,抱歉给您的使用带来了不便,请问您使用的手机是什么型号的呢?辛苦您可以尝试下检查充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,然后重新将数据线插入充电口,确保完全接触看看呢。若是还是出现这个情况,辛苦您携带您的设备前往服务中心检测处理。请您放心,我们的工作人员会帮您妥善处理的。您可以进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取官方客户服务中心的地址和联系方式。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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