京东这一路走来，不管企业如何艰难或者面临何种危机，刘强东都没有停止自己做慈善的脚步，尤其是遇到大灾大难之后，刘强东不仅会捐赠物资，有时还会去到现场，最大程度地帮助。
为何刘强东这么多年能够一直坚持做慈善呢？原因是虽然刘强东从小家庭贫困，但是姥姥也教育他要做个正直善良的人，高考时刘强东考上了中国人民大学，为了让刘强东顺利去北京读书，全村人都努力帮助刘强东。正是这一点一滴的恩情，让刘强东有了一颗善良的心，为他之后的慈善生涯，埋下了一颗种子。在此后的创业路上，刘强东也一直默默践行着自己的慈善事业。2008年5月汶川地震，刘强东开着越野车直奔震区，不仅亲自参与救援，还捐光了家里仅剩的十几万存款；2020年武汉疫情，创业成功的刘强东又在第一时间全面动员，加班加点保障武汉防护用品供应。