针对目前淘宝未授权销售,目前主要的控价解决方式主要有以下方式种:
一、知识产权侵权投诉(需要商标证、营业执照、专利证书、版权网址等资质)
①版权投诉:
凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣分,产品链接删除,交易清零。
②商标权投诉:在链接的主图或者描述图中有突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯商标权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣分,产品链接删除。
③专利权投诉:常见的是外观专利侵权。处理周期3-7个工作日,结果是链接下架、店铺扣分。
二、假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣分,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
三、法律手段:根据平台披露卖家信息,收集卖家侵权证据,做好公证,线下寄送律师函警告。如若不改,采取诉讼的方式来解决。
四、工商举报:以消费者名义买货或者以品牌方名义进行举报商家违规行为,或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。
五、大额买货:根据平台规则在违规店铺大批量拍货,卖家发不出会受到平台处罚。卖家发货了,在收货后立即退货,干扰违规卖家经营。
以上是大致的手段和方式,当然要根据不同的链接的具体情况进行分析后选择恰当的方法,才能更好的达到管控效果,像现在出现的一些自拍图、没有商标证、假材料申诉成功等等棘手问题, 也会有专门的处理方式。
当然后期卖家的再上新的违规链接确实阻止不了,不过线上维护都是要长期维护的,后期也只是少部分顽固的卖家,等卖家再销售的时候,可以进行重点店铺打击,直到店铺封店。
一、知识产权侵权投诉(需要商标证、营业执照、专利证书、版权网址等资质)
①版权投诉:
凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣分,产品链接删除,交易清零。
②商标权投诉:在链接的主图或者描述图中有突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯商标权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣分,产品链接删除。
③专利权投诉:常见的是外观专利侵权。处理周期3-7个工作日,结果是链接下架、店铺扣分。
二、假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣分,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
三、法律手段:根据平台披露卖家信息,收集卖家侵权证据,做好公证,线下寄送律师函警告。如若不改,采取诉讼的方式来解决。
四、工商举报:以消费者名义买货或者以品牌方名义进行举报商家违规行为,或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。
五、大额买货:根据平台规则在违规店铺大批量拍货,卖家发不出会受到平台处罚。卖家发货了,在收货后立即退货,干扰违规卖家经营。
以上是大致的手段和方式,当然要根据不同的链接的具体情况进行分析后选择恰当的方法,才能更好的达到管控效果,像现在出现的一些自拍图、没有商标证、假材料申诉成功等等棘手问题, 也会有专门的处理方式。
当然后期卖家的再上新的违规链接确实阻止不了,不过线上维护都是要长期维护的,后期也只是少部分顽固的卖家,等卖家再销售的时候,可以进行重点店铺打击,直到店铺封店。