我是欧洲索尼官网预购的，需要联系客服换货吗

有些游戏即使vr玩也只能用ps5手柄控制，比如GT7

有些游戏只能用ps5手柄，比如gT7

我和你一样只能重启才能解决

虽然是老帖子，也回复一下吧，避免同行踩坑：PSVR2手柄，主界面能用，进游戏失灵（通常是左边或者右边的某一个）时，需要连接好手柄，并在从主界面进入游戏之后（此时某一只手柄在游戏中可能失灵），用平时咱们拆手机SIM卡的针，插入手柄上的一个很小很小的孔里做重置操作，这时PS5界面会反馈手柄已断开连接，然后再按PS键，打开并连接手柄，就能使用了。