回复：艾巴索的售后，能打几分？

回那个差不多先生：
看看下面的记录，你学个狗叫就行。M7今日电器线下买的。

客服没问题

关于本次售后，我再次申明以下几点。各种托或者喷子，如果再喷的话，先把下面我做的或者说的不对的地方指出来。真是我不对，我就大大方方的认，但是空口白牙瞎喷的都是孙子。
1，我从来没有觉得机器肯定有问题。如果觉得肯定有问题，不用废话，直接返厂了。就掉电的问题，我第一次问，是问是否正常。不是问这个播放器有问题，怎么办。到目前为止，从贴吧的烧友看，DX320在安卓下的掉电问题是通病。去掉各种设置后，我的待机时间与其他吧友反馈的基本一致。大约一宿掉电10%。这些设置包括wifif，双击亮屏，位置等都要去掉。需要说明的是，这几个耗电点，全是吧友反馈的，官方没有给任何信息。
2，在我发帖之前，我查不多相关信息。主要原因是ibasso吧控评，所有负面的、bug的反馈，基本上都被删掉了。
3，从我与售后的对话中，我认为的要求合情合理。让我返厂，我第一反应是确认原因。这个再正常不过。我提到过，我拿到这个播放器有两次找售后。第一次找售后，是因为机器无声，客服让我返厂，但是我卡刷之后就恢复正常了。这个无声问题，也有吧友有类似的问题，有的吧友是重启几次恢复正常的。这个问题是bug，我自己解决了，没有按售后的建议返厂。这个bug返厂有什么用？售后卡刷和我自己卡刷有差别吗？有了这个经验，遇到掉电的问题，我自然而然的想通过售后确认，我的机器到底是不是有问题。如果因为设置、或者机器本身待机就耗电，我自己就能搞定。所以售后让我返厂，我需要知道返厂的依据。这个要求不过分。
4，把问题升级的是售后的答复。售后给我的依据是“常识”（言下之意是我没有常识了），然后恼羞成怒，杆了起来。售后的答复，把问题从“机器是否有问题”升级到服务的态度和服务的专业性上了。你的机器可以有问题，因为没有人保证工业品不出问题，但是售后的态度和专业性出现问题，这是不可原谅的。没有人愿意掏了钱还被人当猴耍。
5，本次售后的问题，根源是售后的态度问题，我怼的也是售后的态度。但是从ibasso售后的答复看，特别最后在公众号的售后对我不理睬，在官方吧一而再的封禁我，在国砖吧怼类似问题不理不睬来看，体现出是ibasso的售后极其业余，其售后运营是不合格的。
6，对于我来说，一个播放器算不上什么。我可以出二手，最多亏了2000块，这点钱，所有的烧友没有承受不起的，我也承担得起。我与ibasso的较真，纯粹是ibasso对用户的态度。至于臆测我拉一个踩一个，或者是某某品牌的托，这样的小人，大爷不屑与它为伍。我堂堂正正，自己花钱买的播放器，有权将自己的经历公布与众。那些蝇营狗苟之徒，网络喷子，对我的攻击，我只当只是一只苍蝇嗡嗡叫。
7，最后，如果艾巴索真的为用户想，给大家说说，dx320在安卓下待机，到底能待多久？到底什么设置影响待机时间？你们在官网上给了充电时间（2.5小时），给了播放时间（大约10小时），也通过售后反馈了mango下待机时间（国砖吧上有，我的售后上的答复也有），那给个安卓待机时间，不是难度很大的事情吧？这个问题我不是第一个遇到，相信后面也会有人遇到同样的问题。网络社会，给个对大家都有用的答复，很难吗？
最后，毛主席说的好，小小寰球，有几个苍蝇碰壁。嗡嗡叫，几声凄厉，几声抽泣。喷子们，你们随意。

你语文不好，我可以教你。但不要随便歪曲我的意思。在我找售后的时候，我问的是是否正常。因为当时我不知道它是不是有问题。以为我觉得一定有问题，或者我觉得一定没问题的说法，都是歪曲我的意思。当然，后来我认为这是通病，对于dx320来说，是解不不了的问题。但这是后来的事，是吧友的回贴给的信息让我做出的判断。至于wifi，双击亮屏，位置等影响待机时间，这也是吧友反馈的。我现在当然知道了。但这不能免除厂家的义务。厂家有义务告诉大家，它的待机时间是多久，严谨的厂家会给出什么条件下待机多久。如果不同条件下待机差异巨大，厂家还有责任提示，影响待机的主要因素。

另外，把逻辑学好，再出来讲道理。一个官方客服，对用户的问题，说出“个人认为”，“依常识”，不是耍无赖是什么？“是不是要每个温度下都要做实验”，不是恼羞成怒后硬杠是什么？
再教你一件事，所有的待机时间，充电时间，寿命等测试，都需要标定测试条件的。不标定条件，都是耍流氓！不知道标定条件的，是无知。