好太太晾衣架吧 关注:112贴子:688
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好太太,坏太太

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好太太以前不错,现在不管质量还是售后都不行了,我就是在京东好太太自营店购买了一个晾衣架,去年12月底到货,希望1号安装,售后说可以,可是信息发来是要4号安装,结果到了6号鬼影都没一个,催客服催了很久才来安装,安装的时候发现一边的钢丝放不下来,品控问题本就不可避免,我打算拆下来退货换一个,但安装人员尽然说他只管安装不管拆,一走了之。联系售后从月初到月中旬都没人来,最后自己出钱雇人拆下来退货,此次粉转黑,不说好太太的产品质量,但它的售后是上帝,是需要我等客户跪拜的。在发一段我在客服的留言;不用催了,我自己雇人拆下来了,贵公司有神一样的客服,但也有带不动猪一样的售后安装,贵公司作为电动晾衣架的大哥,品控问题问题可以谅解,但售后部门划水摸鱼的程度令人心寒,对贵公司品牌信誉的损害可以说是毁灭性的,我作为好太太粉这次是极度失望,希望贵公司对售后部门的服务加以改进,否则对目前电动晾衣架行业竞争如此激烈的市场环境下,贵公司市场份额的萎缩只是时间问题,作为一个好太太粉我是希望贵公司能独占鳌头,不希望贵公司惨淡收场,不希望万里长城今犹在,不见当年秦始皇。存殁之诚,言尽于此


IP属地:浙江1楼2023-02-25 13:23回复
    单号


    IP属地:江苏2楼2023-02-25 13:36
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