寄东西过去，打电话客户不接，直接来了个仅退款，不退货。怎么办？【拼多多商家吧】

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求助

挺急的，还有1天就到时间了。打电话客户一直不接。然后好像平台没有功能可以让客户退货回来再退钱。有懂的朋友说下怎么办嘛？

送TA礼物

IP属地:广东

来自iPhone客户端1楼2023-02-26 10:16回复

只要运营没有问题，没有违反规则，就找客服介入维护你的权利。

IP属地:云南

来自Android客户端2楼2023-02-26 13:13

收起回复

空包（真实物流）0.2

来自Android客户端4楼2023-03-06 07:53

一样遭遇，提交拼多多人工客服处理了，也在黑猫和消费者协会投诉了

IP属地:广东

来自Android客户端5楼2023-03-11 12:00

收起回复

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