去年买的ao史密斯,因为新房原因,一直没住,今年过年搬家到新房,出现水温忽冷忽热问题,咨询收后,售后安排工人师傅检查。
工人师傅晚上打电话开始甩锅,一会水压不够,一会是不是开关没开,让找物业询问。工人也没有来检查。就此不了了之。后去我找了物业,物业安排人来检测说未发现问题。我有翟客服,客服依然是这一套说辞。
逐渐失去耐心中。。。。。。。。。。。
第二日我找到售前,售前说他来安排,维修工人才来到现场,测试。花里胡哨搞完以后,告我就是水压问题。需要稳压器,我说那就搞呗。进货等待中。。。。。
我咨询周围令居有没有类似情况,邻居说没有,我开始怀疑机器原因。
一周后售后打电话让我和400下单才能过来(明明还有问题,就完成售后了?)我下单后安装增压器依然有问题。(本人已经暴躁),收费大几百,搞笑了,问题没有解决还要钱,这售后服了,然后又让买稳压器。(完全失去耐心。。。)我和售前反馈,你好了我买修不好拿走。
一周后,无人问津。到店里找售前,退货售前说再给一次机会,我说行,能搞定好说,搞不定拉走退货。
后续。持续更新
工人师傅晚上打电话开始甩锅,一会水压不够,一会是不是开关没开,让找物业询问。工人也没有来检查。就此不了了之。后去我找了物业,物业安排人来检测说未发现问题。我有翟客服,客服依然是这一套说辞。
逐渐失去耐心中。。。。。。。。。。。
第二日我找到售前,售前说他来安排,维修工人才来到现场,测试。花里胡哨搞完以后,告我就是水压问题。需要稳压器,我说那就搞呗。进货等待中。。。。。
我咨询周围令居有没有类似情况,邻居说没有,我开始怀疑机器原因。
一周后售后打电话让我和400下单才能过来(明明还有问题,就完成售后了?)我下单后安装增压器依然有问题。(本人已经暴躁),收费大几百,搞笑了,问题没有解决还要钱,这售后服了,然后又让买稳压器。(完全失去耐心。。。)我和售前反馈,你好了我买修不好拿走。
一周后,无人问津。到店里找售前,退货售前说再给一次机会,我说行,能搞定好说,搞不定拉走退货。
后续。持续更新