可客服说路由器也要还。
我留着当时APP办宽带活动的截图，299（包含基础服务+wifi6千兆双频路由器）
当时10086打电话的录音（说299送千兆路由器），
当时下发的短信（99元智能组网服务套餐2021年权益优惠，含千兆双频wifi6路由器一台）。
都说路由器是送的，我中午打10086问这个问题了，目前还没回复。