二、常规崩溃通用帮助(平台、游戏):
1、下载:通过官网下载平台最新版本的安装包并进行安装;
3、设置:右击平台和游戏客户端进入设置为管理员权限、调整Win7或XP兼容;
4、设置:进入平台设置-综合-驱动,设置为OpenGLES;
6、检查:杀毒软件拦截平台文件情况,调整相关白名单;
其他:如以上操作无效后,可根据下面内容进行尝试/反馈
-平台崩溃:将平台log文件夹打包联系并发给客服描述崩溃情况,将交于技术人员进行查看优化。
https://tieba.baidu.com/p/8299560743
关于win11的相关帮助,您可以尝试一下,希望能帮助到您
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3、设置:右击平台和游戏客户端进入设置为管理员权限、调整Win7或XP兼容;
4、设置:进入平台设置-综合-驱动,设置为OpenGLES;
6、检查:杀毒软件拦截平台文件情况,调整相关白名单;
其他:如以上操作无效后,可根据下面内容进行尝试/反馈
-平台崩溃:将平台log文件夹打包联系并发给客服描述崩溃情况,将交于技术人员进行查看优化。
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