今天刚收到货,骑行过程中只听到屁股下电池彭的一声,不到5公里的路程,电驴彻底断电。再也启动不了。最痛苦的事,人在路上电瓶车坏球了……运气比较好附近正好有个车行(好锤子刚买不到半天5公里没跑到坏球了)
开始以为是电池的问题,跟客服沟通,拍照,测电压,确定电池坏了,我看到有个售后服务叫一键闪修,就问客服一键闪修服务怎么个修法?客服却给出了两种解决方案:1.退电池,补电池的钱。2.给他们寄回去给我换新。补差价这个48V80ah的电池值2500来块。
由于晚上快11点,客服表示他们下班了,明早十点再来找他们售后,咋总不能在路上喝西北风?于是花了99租了块电池。结果发现电瓶车在行驶过程中又突然断电,不知道是不是租的电池比较耐造,重启一下就好了,但是骑行过程中还是会断电。
焦虑的同时顺便跟车行的老板聊了聊,车行老板对我很是同情,表示车架子2500块,问我为啥不在实体店买,我看着网上高达3100的车架人有点懵,老板说这电池一般般,也表示48v80ah的电池很少见,还表示不相信这么小体积有80ah。咋也不是专业,咋也不太懂,只是觉得要是在实体店买的话就算遇到问题也会好处理些
总得来说今天人麻了,第一次买深远的电瓶车,也是第一次在网上买电瓶车,尤其人在半夜的半路小风刮着,让我对深远这个品牌持严重怀疑的态度。不说了等明天10点客服上线,看怎么说。唉……
开始以为是电池的问题,跟客服沟通,拍照,测电压,确定电池坏了,我看到有个售后服务叫一键闪修,就问客服一键闪修服务怎么个修法?客服却给出了两种解决方案:1.退电池,补电池的钱。2.给他们寄回去给我换新。补差价这个48V80ah的电池值2500来块。
由于晚上快11点,客服表示他们下班了,明早十点再来找他们售后,咋总不能在路上喝西北风?于是花了99租了块电池。结果发现电瓶车在行驶过程中又突然断电,不知道是不是租的电池比较耐造,重启一下就好了,但是骑行过程中还是会断电。
焦虑的同时顺便跟车行的老板聊了聊,车行老板对我很是同情,表示车架子2500块,问我为啥不在实体店买,我看着网上高达3100的车架人有点懵,老板说这电池一般般,也表示48v80ah的电池很少见,还表示不相信这么小体积有80ah。咋也不是专业,咋也不太懂,只是觉得要是在实体店买的话就算遇到问题也会好处理些
总得来说今天人麻了,第一次买深远的电瓶车,也是第一次在网上买电瓶车,尤其人在半夜的半路小风刮着,让我对深远这个品牌持严重怀疑的态度。不说了等明天10点客服上线,看怎么说。唉……